احتمالاً در مورد مزایای ایجاد روابط خوب و درست در محل کار شنیده اید. با این حال، چیزی که ممکن است چندان واضح نباشد این است که یک رابطه کاری دقیقاً شامل چه چیزهایی باید باشد، یا حتی چگونه میتوان یک رابطه کاری درست و مثبت را ایجاد کرد. یادگیری بیشتر در مورد سیاست در محل کار و روابط کاری میتواند به شما کمک کند تا با تیم خود بهتر همکاری کنید و فضای کاری مثبت ایجاد کنید.
در این مقاله، توضیح خواهیم داد که روابط درست کاری چیست و چرا روابط کاری خوب مهم است. به علاوه نکاتی در مورد چگونگی ایجاد و حفظ روابط موثر در محل کار ارائه میدهیم.
رابطه کاری چیست؟
روابط کاری ارتباطاتی است که با همکاران، روسا و مدیران در محل کار ایجاد میکنید. اگرچه روابطی که با همکاران و مدیران ایجاد میکنید ممکن است به اندازه روابطی که با خانواده و دوستان دارید صمیمی نباشد، با این وجود اهمیت بسیار زیادی دارد. همه مشاغل در مقطعی نیاز به تعامل با دیگران دارند. حتی اگر شما یک نویسنده فریلنس هستید که صرفاً به صورت آنلاین کار میکند، باز هم باید با همکاران ارتباط برقرار کنید تا یک رابطه کاری رضایت بخش داشته باشید و در شغل خود عالی باشید.
درک این نکته مهم است که رابطه کاری با رابطه شخصی متفاوت است. یک رابطه شخصی شامل به اشتراک گذاشتن احساسات و حقایق شخصی است، در حالی که یک رابطه کاری در واقع حالت رسمی دارد و در خدمت تضمین کار تیمی و بهره وری است.
اهمیت روابط کاری
ایجاد روابط کاری قوی یکی از مهم ترین جنبههای شغل هر کسی است و از این رو داشتن سیاست در محیط کار اهمیت زیادی دارد. دلایل متعددی برای لزوم ایجاد روابط درست وجود دارد:
- کار تیمی مؤثر: اگر اعضای تیم روابط کاری خوبی داشته باشند، تأثیر مثبتی بر کار آنها خواهد داشت. روابط خوب شامل احترام، ارتباط و صداقت است که همگی میتوانند هنگام کار به عنوان تیم مفید باشند.
- بهبود روحیه در محل کار: افرادی که دارای روابط کاری خوب هستند تمایل دارند به طور موثری با تعارض مواجه شوند و با احترام متقابل و حسن نیت با یکدیگر رفتار کنند. در محیط کاری که این نوع فرهنگ را ترویج میکند، کارکنان معمولاً شادتر هستند.
- افزایش بهره وری و رضایت شغلی: وقتی افراد در فضای کاری با هم کنار میآیند و به عنوان اعضای تیم به طور موثر کار میکنند، بهره وری بیشتری خواهند داشت. بهبود بهره وری به نوبه خود منجر به افزایش رضایت شغلی و انگیزه میشود.
- رشد شخصی بهبود یافته: اگر روابط کاری خوبی با همکاران خود داشته باشید، زمان زیادی را برای رسیدگی به چالشهای اداری بین فردی صرف نمی کنید، بنابراین میتوانید روی پیشرفت حرفه ای تمرکز کنید. داشتن روابط کاری خوب با کارکنان ارشد نیز به این معناست که میتوانید از دانش آنها بهره مند شوید و از آنها بیاموزید.
نحوه ایجاد روابط کاری
ایجاد روابط قوی در محل کار میتواند زمان و حوصله زیادی نیاز داشته باشد، اما به کمک سیاست در محل کار نتایج عالی خواهید گرفت. در اینجا چند دستورالعمل وجود دارد که باید هنگام تلاش برای بهبود روابط کاری خود رعایت کنید:
مکررا ارتباط برقرار کنید
یکی از مهمترین جنبههای ایجاد رابطه، ارتباط مؤثر است که گوش دادن به اندازه صحبت کردن را شامل میشود. این بدان معناست که شما باید فعالانه و با دقت به همکار یا مدیری که با شما صحبت میکند، گوش دهید و قبل از پاسخ دادن، دیدگاه آنها را در نظر بگیرید.
جدا از در نظر گرفتن دقیق نظرات همکاران، باید سعی کنید شرایط شخصی آنها را نیز درک کنید. به عنوان مثال، اگر یک همکار در زندگی شخصی خود چالشی را تجربه میکند، گوش دادن به حرفهای او میتواند مفید باشد. همچنین، به ارتباطات غیرکلامی توجه داشته باشید، زیرا میتواند بینش ارزشمندی ارائه دهد که کلمات ممکن است قادر به انتقال آن نباشند.
قابل اعتماد باشید
اعتماد یک جنبه بسیار مهم در هر رابطهای است. اگر به یکی از اعضای تیم قول میدهید، مطمئن شوید که کار یا وظیفه مورد نظر را در مدت زمان معین انجام داده اید. شما همچنین باید تلاش کنید تا با ارائه پشتیبانی و کمک در زمانی که اعضای تیم به آن نیاز دارند، قابل اعتماد و اتکا بودن خود را نشان دهید.
یادتان باشد که هنگام ایجاد روابط، ضروری است که به طور مداوم اهل عمل باشید. شکل گیری اعتماد میان همکاران و اعضای تیم مستلزم این است که به طور مداوم به روشی قابل اعتماد و حمایتی عمل کنید.
از شایعات پرهیز کنید
یک مورد مهم در رابطه با سیاست در محل کار این است که اگر میخواهید روابط مثبتی داشته باشید، بهتر است از شایعات دوری کنید. اگر درباره همکار دیگری شایعاتی شنیدید، شرکت نکنید یا سعی کنید موضوع را تغییر دهید.
اگر با یکی از همکاران مشکلی دارید، ابتدا سعی کنید با آن شخص صحبتی مودبانه و صادقانه داشته باشید. اگر این کار نتایج مثبتی به همراه نداشت، میتوانید با یک مافوق و همکار مورد نظر جلسه بگذارید تا به صورت شفاف و حرفه ای به موضوع رسیدگی کنید.
از اعضای تیم حمایت کنید
یکی از بهترین راهها برای ایجاد روابط خوب با همکاران، حمایت از آنهاست. به عنوان مثال، اگر در موقعیت ارشد هستید، سعی کنید به بهترین شکل ممکن به کارکنان پایین رتبهتان راهنمایی و آموزش دهید.
همیشه از همکاران خود تعریف کنید و بر دستاوردهای آنها تمرکز کنید تا شکستهایشان. با این کار به ایجاد فرهنگ حمایت و حسن نیت متقابل در محیط کار کمک میکنید و احترام و حمایت همکاران خود را به دست خواهید آورد.
در تعاملات مثبت بمانید
سیاست در محل کار، ایجاب میکند که در هر شرایطی مثبت بمانید. وقتی با ضربالاجلها یا زمانهای پر استرس در محل کار مواجه میشوید، مثبت اندیشی میتواند به حفظ انگیزه اعضای تیم کمک کند. به جای ابراز نگرانی، میتوانید با ارائه بینش و الهام مثبت برای ادامه کار، خود و همکارانتان را تشویق کنید.
حفظ رفتار مثبت میتواند به شما کمک کند تا به عضوی از تیم تبدیل شوید که دیگران به دنبال کمک یا راهنمایی از او هستند و روابط کاری عالی ایجاد کنید.
دستورالعملهای شرکت را بدانید
دانستن قوانین و انتظارات غیر رسمی مربوط به روابط کاری در سازمانتان مهم است. این مرزها ممکن است بسته به فرهنگ یک شرکت متفاوت باشد. به عنوان مثال، برخی از شرکتها ممکن است محیط کاری راحتتری را ترویج کنند، در حالی که برخی دیگر ممکن است انتظار داشته باشند که کارمندان رسمی رفتار کنند.
همیشه باید به یاد داشته باشید که روابط کاری با روابط شخصی متفاوت است. اگر از دستورالعملهای شرکت خود مطمئن نیستید، همیشه حرفهای باشید و از بخش منابع انسانی یا یک همکار مورد اعتماد سؤال کنید.
کار با کیفیت را به موقع تحویل دهید
این مورد به خصوص هنگامی که در یک تیم هستید، اهمیت دارد زیرا کاری که انجام میدهید مستقیماً بر همکاران شما تأثیر میگذارد. اگر میخواهید روابط مثبتی ایجاد کنید، یکی از بهترین راهها این است که کار باکیفیت تولید کرده و سروقت آن را ارائه دهید. این امر نشان میدهد که نه تنها حرفه ای هستید و در کاری که انجام میدهید مهارت دارید، بلکه میدانید که باید به همکاران خود احترام بگذارید و هنگام انجام وظایف روزانهتان به آنها هم توجه کنید.
افزودن دیدگاه