تجارت و بازاریابی دو مفهوم جدانشدنی از یکدیگر هستند. هیچ کسب‌و‌کاری بدون انجام بازاریابی درست، به نتیجه دلخواه نمی‌رسد. در گذشته انجام این کار به شیوه‌های سنتی انجام می‌شد؛ اما با پیشرفت تکنولوژی و ظهور پدیده‌ای مثل اینترنت، دیجیتال مارکتینگ متولد شد و توانست انقلابی بزرگ ایجاد کنید. در این مقاله قصد داریم این دو روش را بررسی کنیم تا بتوانید بر اساس نیاز خود مناسب‌ترین را انتخاب کنید. اگر در حال حاضر با توجه به دانسته‌های فعلی خود نتوانسته‌اید روش مناسب برای معرفی و تبلیغ کسبوکار خود را انتخاب کنید، به شما پیشنهاد می‌کنیم در ادامه با ما همراه باشید.
بازاریابی سنتی و انواع آن
روشی که در آن شما با تمرکز بر مزیت کالا و خدمات مدنظرتان، قصد دارید تا نظر مصرف‌کنندگان را به خود جلب کنید و برای این کار می‌توانید از رسانه‌های مختلف استفاده نمایید. جالب است بدانید در این روش، ارائه به شکلی است که شما هیچ محدودیتی برای معرف خود ندارید و تمام اقشار جامعه می‌توانند هدف تبلیغ شما باشند؛ از کودک خردسال تا افراد مسنی که دسترسی به اینترنت ندارند یا کار با آن را بلد نیستند. در ادامه به برخی از روش‌های بازاریابی سنتی اشاره می‌کنیم:
- کارت ویزیت
- تبلیغات تلویزیونی
- تراکت
- بیلبورد
بازاریابی مدرن یا دیجیتال مارکتینگ و انواع آن
روشی که با ظهور اینترنت و رسانه‌های دیجیتال مختلف متولد شد و هدف اصلی آن ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان برای جلب رضایت هرچه بیشتر است. به دلیل این‌که در این شیوه، از پلتفرم‌های آنلاین استفاده می‌شود، شما می‌توانید به‌راحتی دستاوردهای خود را مشخص کرده و بر اساس آن تغییرات لازم را اعمال کنید. به این نکته توجه داشته باشید که در صورت انتخاب یک روش درست، شانس دیده شدن شما توسط مخاطب هدف، نسبت به بازاریابی سنتی بسیار زیادتر است. در ادامه به برخی از ابزار کاربردی در دیجیتال مارکتینگ اشاره می‌کنیم:
- سفارش طراحی سایت
- بازاریابی ایمیلی
- شبکه‌های اجتماعی مختلف
- خدمات سئو
بررسی تفاوت‌های بازاریابی مدرن و سنتی
پس از این‌که با دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی آشنا شدید، قصد داریم در مورد تفاوت‌های این دو روش اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهیم. در چنین شرایطی شما می‌توانید بر اساس نیاز خود و متناسب با کسب‌و‌کاری که در آن مشغول به فعالیت هستید، بهترین روش را انتخاب کنید.
هدف متفاوت
اولین و مهم‌ترین تفاوتی که می‌توان به آن اشاره کرد، هدف از راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی است. در روش سنتی شما به دنبال افزایش میزان فروش و سود کسبوکار خود هستید. این در حالی‌است‌که در بازاریابی مدرن، هدف اصلی افزایش میزان رضایت مشتری است که با خود، فروش و سود بیشتر را به‌همراه می‌آورد.
تفاوت در هزینه
یکی از اصلی‌ترین مزیت‌های دیجیتال مارکتینگ، هزینه کمتر آن نسبت به بازاریابی سنتی است. به‌عنوان‌مثال شما می‌توانید سفارش طراحی سایت خود را به شرکتی معتبر ارائه دهید و آن‌ها با هزینه چند میلیون تومانی، رسانه‌ای برای شما ایجاد کنند. سپس با استفاده از خدمات سئو، مخاطب هدف خود را جذب کرده و فروش محصول مدنظرتان را انجام دهید. این در حالی است که شما برای انجام یک تبلیغ چندثانیه‌ای در تلویزیون و رادیو، مجبور به پرداخت هزینه‌های چند صد میلیونی هستید که ممکن است بازده مورد‌نظر را نیز نداشته باشد.
مخاطبان هدف
هنگامی‌که شما از بیلبورد و تراکت استفاده می‌کنید، مخاطبان شما تمام اقشار جامعه هستند؛ اما آیا همه آن‌ها به محصول شما نیاز دارند؟ قطعاً پاسخ این سؤال خیر است. درحالیکه در دیجیتال مارکتینگ، شما به‌صورت کاملاً هدفمند تبلیغات خود را طراحی می‌کنید. به‌عنوان مثال وقتی طراحی سایت پزشکی یا پیج اینستاگرام خود را به فردی حرفه‌ای واگذار می‌کنید، به‌سرعت به نتیجه دلخواه خود در رشد کسب و کار می‌رسید.
روش تعامل
در بازاریابی مدرن امکان تعامل دو طرف فراهم‌شده است؛ به‌عنوان‌مثال اگر مدیریت پیج اینستاگرام خود را به شخصی واگذار کنید، مخاطبان هدف شما پس از مشاهده تبلیغ می‌توانند به دایرکت مراجعه کرده و سؤالات خود را مطرح کنند. درحالیکه در روش سنتی مثل تراکت و بیلبورد انجام این کار سخت و زمانبر است.
کانال‌های ارتباطی
کانال‌هایی که از آن می‌توانید برای برقراری ارتباط با جامعه هدف خود استفاده کنید، کاملاً متفاوت است. در روش سنتی همه‌چیز به‌صورت آفلاین بوده و ارتباط یک طرفه است؛ اما در دیجیتال مارکتینگ شما می‌توانید از کانال‌های ارتباطی آنلاین مثل تلگرام، اینستاگرام و … استفاده کنید که حس بهتری در مخاطب ایجاد می‌کند.
نرخ بازگشت سرمایه
یکی از مشکلات اساسی در بازاریابی سنتی تحلیل نرخ بازگشت سرمایه است. در این حالت شما نمی‌توانید متوجه شوید چه میزان از افراد به‌وسیله تبلیغ مدنظرتان، با کسبوکار شما آشنا شده‌اند یا چه تعداد تبدیل به مشتری شده‌اند. درحالیکه وجود ابزارهای مختلف در روش مدرن، این امکان را فراهم می‌کند تا از تک تک جزئیات مطلع شده و براساس آن اقدامات لازم را انجام دهید.
کدام روش بازاریابی
هرکدام از روش‌های گفته‌شده مزایای و معایب خاص خود را دارند. این کسبوکار و نوع محصول شما است که مشخص می‌کند باید از کدام روش استفاده کنید تا به نتیجه دلخواه برسید. برای درک هرچه بهتر این موضوع و انتخاب بین دیجیتال مارکتینگ و روش سنتی، باید به سه سؤال که در ادامه مطرح می‌شود پاسخ واضح و شفاف بدهید:
- هدف شما چیست و چه میزان بودجه برای تبلیغات در نظر گرفته‌اید؟
- مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند؟ آیا قرار است محصول شما مورداستفاده همه اقشار جامعه قرار بگیرد یا فقط قصد فروش آن به عده خاصی را دارید؟
- در کدام صنعت مشغول به فعالیت هستید؟ در حال حاضر برخی صنایع وجود دارند که بازاریابی به روش سنتی برای آن‌ها مؤثرتر است مثل دندان پزشکی.
جمع‌بندی
اگر صاحب یک کسبوکار هستید، قطعاً این سؤال ذهن شما را درگیر کرده که بازاریابی سنتی بهتر است یا دیجیتال مارکتینگ؟ در این مقاله سعی کردیم با بررسی تفاوت‌های این دو، سرنخ‌هایی را در اختیار شما قرار دهیم که با استفاده از آن‌ها بتوانید به این پرسش مهم پاسخ دهید. اما به‌طورکلی اگر خدمات و کالایی که به فروش می‌رسانید محلی نیست و می‌تواند نیاز افراد در هر نقطه از جهان را برطرف کند، به شما توصیه می‌کنیم از بازاریابی مدرن استفاده کنید.
افزودن دیدگاه