شما در حال حاضر از کدام تکنیک های فروش برای فروش بیشتری و جذب مشتری استفاده میکنید ؟ همانطور که میدانید در دنیای فروش و بازاریابی هیچ محدودیتی وجود ندارد و شما میتوانید با استفاده از خلاقیت خود تلاش کنید تا به هر روشی که شده مشتری را بیشتر به کسب و کار خود علاقه مند کنید در حال حاضر یکی از مهمترین مهارت های فروش آپ سلینگ است که ما قصد داریم به طور کامل به آموزش آن بپردازیم
آپ سلینگ ، یکی از مهم ترین مهارت های فروش !
شاید تجربه این موضوع را داشته باشید که خودتان را برای خرید محصولی با قیمت مشخصی آماده کرده باشید اما زمانی که به فروشگاه میروید در نهایت با کالایی گران تر خرید تان را انجام داده اید علت این موضوع بسیار ساده است فروشنده سعی کرده است با مهارت فروش آپ سلینگ کاری کند تا شما محصولی با قیمت بالاتری را خریداری کنید اما این تکنیک و مهارت چیست و چگونه باعث میشود تا مشتری ترغیب به خرید شود!
بگذارید با یک مثال ساده این موضوع را با هم بررسی کنیم ! فرض کنید شما به یک رستوران رفته اید و قصد دارید یک برگر معمولی سفارش دهید . به محض این که سفارش خود را اعلام میکنید ، صاحب رستوران به شما پیشنهاد میدهد که به جای این که یک برگر ساده بگیرید یک چیز برگر بگیرید چرا که معتقد است که چیز برگر بسیار خوشمزه تر از یک برگر ساده است و در عین حال هم تفاوت قیمتی آن چنانی هم با برگر ساده ندارد و شما هم طبیعتاً این موضوع را قبول میکنید و این جاست که متوجه میشوید فروشنده از مهارت فروش آپ سلینگ استفاده کرده است
حال ممکن است شما خودتان فروشنده باشید و قصد داشته باشید از این راز فروش استفاده کنید در ادامه به نکاتی اشاره میکنیم که با دانستن آن ها میتوانید از آپ سلینگ استفاده کنید. برای این که به طور کامل با این تکنیک و سایر مهارت های فروش آشنا شوید میتوانید به سراغ دوره فروش تلفنی دنیا اباذری بروید
نحوه استفاده از مهارت فروش آپ سلینگ
مهم ترین موضوعی که شما باید در مورد آن اطلاع داشته باشید این است که ما میتوانیم تکنیک های فروش را به سه دسته زیر تقسیم کنیم :
- قبل از خرید
- هنگام خرید
- بعد از خرید
مهارت و تکنیک آپ سلینگ از جمله مهارت هایی است که شما هنگام خرید باید به آن توجه ویژه ای داشته باشید اما فراموش نکنید که درست است که این مهارت هنگام خرید مورد استفاده قرار میگیرد اما شما باید قبل از خرید نیز خودتان را برای این کار آماده کنید
کاری که شما باید انجام بدهید این است که ابتدا قبل از این که مشتری های شما از شما خرید کنند کالاها و محصولاتی که به فروش می رسانید را به خوبی بررسی کنید و بدانید که هر کدام از آن ها چه ویژگی هایی دارند .دانستن این ویژگی ها باعث میشود تا شما هنگام خرید بتوانید بهتر مشتری را راهنمایی کنید
حال که با ویژگی محصولات خودتان آشنا شدید سعی کنید محصولات را از لحاظ کیفیت و قیمت به چند دسته تقسیم کنید و زمانی که مشتری شما محصولی را انتخاب کرد ، شما یک دسته بالاتر را به آن پیشنهاد بدهید !
البته موضوعی که در مورد تکنیک آپ سلینگ وجود دارد این است که شما باید تلاش کنید که بسیار صادقانه با مشتری ها صحبت کنید مدل پیشنهاد دادن شما نباید به صورت اجباری باشد بلکه شما باید به صورت یک مشاور در کنار مشتری خودتان حضور داشته باشید . گاهی اوقات برخی از فروشنده ها به دلیل این که این تکنیک ها به درستی یاد نگرفته اند طوری رفتار میکنند که مشتری فکر میکند که فروشنده در حال گول زدن آن هاست و دیگر اقدام به خرید نمیکنند! اگر شما هم دوست دارید به طور کامل با تکنیک فروش آپ سلینگ و سایر مهارت های فروش آشنا شوید میتوانید به بیزینس کوچینگ توسعه کسب و کار سایت دنیا اباذری مراجعه کنید
افزودن دیدگاه