استعلام گارانتی ایران خودرو؛ راهنمای سریع و آسان

برای استعلام گارانتی ایران خودرو شما می‌توانید از طریق سامانه اینترنتی، تماس تلفنی، مراجعه حضوری به نمایندگی‌های مجاز و بررسی اطلاعات روی کارت فیزیکی گارانتی اقدام کنید. این گارانتی معمولا به‌مدت ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر برای بیشتر خودروها فعال است؛ برخی از مدل‌های خاص مانند هایما یا شاسی‌بلندهای جدید حتی تا ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر نیز پوشش دارند. در این مقاله، هر یک از این روش‌های استعلام فعال بودن گارانتی ایران خودرو را به‌طور کامل بررسی می‌کنیم.

روش اول: استعلام گارانتی ایران خودرو از طریق سایت رسمی

سامانه رسمی ایران خودرو اطلاعات کاملی از وضعیت گارانتی، تاریخ شروع و پایان آن، تعداد سرویس‌های ثبت‌شده و اعتبار باقی‌مانده را نمایش می‌دهد. برای انجام این استعلام، به شماره شاسی (VIN) ماشین نیاز دارید. این شماره معمولا ۱۷ رقمی و روی کارت خودرو، ستون در سمت راننده یا کارت گارانتی درج شده است. در ادامه با نحوه استعلام گارانتی ایران خودرو با شماره شاسی آشنا می‌شوید.

• ابتدا وارد وب‌سایت رسمی ایران خودرو به نشانی www.ikco.ir شوید.
• از منوی اصلی، بخش خدمات پس از فروش را انتخاب و از بین گزینه‌ها، روی استعلام وضعیت گارانتی ایران خودرو کلیک کنید.
• در فرم مربوط به استعلام گارانتی خودرو ایران خودرو، شماره شاسی (VIN) را در کادر مشخص‌شده وارد کنید.
• پس از وارد کردن اطلاعات، دکمه جستجو را بزنید.
• اطلاعات کامل گارانتی شامل تاریخ شروع، تاریخ پایان، تعداد سرویس‌های ثبت‌شده و وضعیت اعتبار نمایش داده می‌شود.

استفاده از این سامانه، نیازی به ثبت‌نام یا ورود به حساب کاربری ندارد و اطلاعات آن مستقیم از پایگاه داده رسمی ایران خودرو دریافت می‌شود. تفاوتی ندارد که خودروی خود را به‌صورت نقدی خریده باشید یا با طرح‌هایی مانند شرایط اقساطی دنا پلاس، در هر حالت با وارد کردن شماره شاسی می‌توانید از وضعیت گارانتی مطلع شوید.

روش دوم: استعلام فعال بودن گارانتی خودرو ایران خودرو با تماس تلفنی

برای استعلام تلفنی گارانتی، با شماره ۰۹۶۴۴۰ تماس بگیرید و پس از انتخاب گزینه مربوط به خدمات پس از فروش، شماره شاسی خودرو (VIN) را به اپراتور اعلام کنید. اپراتور با دسترسی مستقیم به سامانه شرکت، وضعیت گارانتی، تاریخ شروع و پایان آن و اعتبار باقی‌مانده را اعلام می‌کند. این روش استعلام گارانتی ایران خودرو، زمانی کاربرد دارد که به اینترنت دسترسی ندارید یا نیاز به دریافت راهنمایی سریع دارید.

روش سوم: استعلام وضعیت گارانتی ایران خودرو با مراجعه حضوری

در این روش می‌توانید با مراجعه به یکی از نمایندگی‌های مجاز ایران خودرو، وضعیت گارانتی را به‌صورت مستقیم استعلام بگیرید. کافی است شماره شاسی (VIN) یا کارت خودرو را همراه داشته باشید و به بخش پذیرش خدمات پس از فروش مراجعه کنید. کارشناسان نمایندگی با ورود اطلاعات خودرو به سامانه مرکزی، اطلاعات دقیق گارانتی مانند مدت اعتبار، سرویس‌های ثبت‌شده و وضعیت فعلی را اعلام می‌کنند. این روش زمانی کاربرد دارد که مشکوک به باطل شدن گارانتی هستید یا نیاز به اصلاح اطلاعات ثبت‌شده دارید.

از طرفی دقت داشته باشید که کارت گارانتی فقط اطلاعات اولیه مانند تاریخ شروع و مدت اعتبار گارانتی را نشان می‌دهد؛ بنابراین برای دریافت وضعیت دقیق و استعلام فعال بودن گارانتی ایران خودرو، باید از روش‌های سیستمی یا مراجعه به نمایندگی اقدام کنید.

مدت زمان گارانتی ایران خودرو؛ ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر

بیشتر ماشین‌های ایران خودرو دارای گارانتی ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر هستند. مدت گارانتی در ایران خودرو بر اساس نوع و مدل خودرو مشخص می‌شود. این مدت‌زمان معمولا به‌صورت ترکیبی از تعداد سال و میزان کارکرد کیلومتر تعریف شده است. در جدول زیر، مدت گارانتی انواع خودروها را مشاهده می‌کنید.

مدت گارانتی در خودروهای جدید معمولا بیشتر است و برخی از مدل‌ها تا ۵ سال یا ۱۵۰ هزار کیلومتر پوشش دارند. اگر قبل از پایان زمان گارانتی، کارکرد خودرو از حد مجاز عبور کند، گارانتی به‌صورت خودکار باطل می‌شود. اگر خودروتان را در طرح فروش خودرو اقساطی خریده‌اید، وضعیت گارانتی آن را دقیق‌تر بررسی کنید؛ زیرا در این نوع خرید، اتومبیل معمولا تا پایان دوره اقساط در اختیار شما باقی می‌ماند و کوچک‌ترین سهل‌انگاری در ثبت سرویس‌ها، منجر به باطل شدن گارانتی می‌شود.

خدمات پس از فروش و گارانتی در کنار شرایط خرید اقساطی سپند خودرو

در این مقاله با نحوه استعلام گارانتی ایران خودرو آشنا شدید. بسیاری از مالکان خودرو فکر می‌کنند گارانتی تا پایان زمان یا کیلومتر مشخص‌شده همیشه فعال می‌ماند. اگر سرویس‌های دوره‌ای را ثبت نکنید یا آن را با تاخیر انجام دهید، گارانتی به‌صورت خودکار باطل می‌شود؛ بنابراین آگاهی از روش‌های استعلام و بررسی منظم وضعیت گارانتی، جلوی هزینه‌های اضافی را می‌گیرد.

در این مسیر، سپند خودرو علاوه‌بر فروش اقساطی ماشین، به مشتریان کمک می‌کند تا از وضعیت گارانتی خودرو مطلع شوند، مدارک لازم را کامل و از حقوق خود در برابر نمایندگی‌ها به‌درستی استفاده کنند. سند به نام خریدار، تحویل فوری، فروش قسطی بدون نیاز به ضامن و پشتیبانی کامل از خدمات این مجموعه هستند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به وب‌سایت اصلی سپند خودرو مراجعه کنید.